Formulaire de contact
Nous sommes toujours heureux de recevoir vos commentaires, suggestions, questions ou compliments, alors n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire ci-dessous!
Nos coordonnées
Questions Fréquentes
De nombreuses questions nous ont été posées durant les années passées, auxquelles nous avons répondu de notre mieux. Nous avons sélectionné pour vous les plus fréquentes. Jetez un œil, votre question a peut être déjà trouvé une réponse.
Qualité
Séparation d’huile en surface de la tartinade
La séparation d’huile est un phénomène naturel et sans danger qui peut se produire en cas de fluctuations de température importantes. Cela n’a pas d’impacts négatifs sur le gout et la qualité de votre tartinade.
Mélanger la pâte à tartiner résoudra le problème.
Un problème avec votre produit
Nous sommes désolés de lire qu’il y a un problème avec votre produit. Faites nous en part en remplissant le formulaire de contact disponible sur notre site. Notre service client essaiera de vous répondre dans les plus brefs délais.
Ingrédients
Allergènes
Les lois européennes sur l’étiquetage des aliments définissent la liste des allergènes devant être identifiés sur un packaging. Ceci permet d’assurer que nos consommateurs disposent de l’information la plus précise et complète sur les allergènes présents dans nos produits ou dans l’usine. Pour en savoir plus sur les allergènes présents dans nos produits ou dans l’usine, consultez la section allergènes sur nos pages produits.
Les produits Penotti sont-ils Kasher?
Nos pâtes de spéculoos originale et croquante sont certifiées Kasher.
Les produits Penotti sont-ils sans gluten?
Tous nos produits sont manufacturés dans notre usine néerlandaise. Etant donne que nous utilisons également des produits contenant du blé dans notre usine, nous ne pouvons garantir nos produits sans gluten.
Les produits Penotti sont-ils sans fruits à coque?
Tous nos produits sont manufacturés dans notre usine néerlandaise. Etant donne que nous utilisons également des purées de fruits à coque, nous ne pouvons garantir nos produits sans fruits à coque.
Les produits Penotti contiennent-ils des colorants, conservateurs ou arômes artificiels?
Tous les produits Penotti sont garantis sans colorants, conservateurs ou arômes artificiels.
Les produits Penotti sont-ils sans OGM?
Aucun OGM n’est utilisé dans les produits Penotti. Ils sont par conséquent garantis sans OGM.